日前,山西出台管理办法,拟将小费明确纳入导游合理劳动报酬,这在全国尚属首次。该办法向社会公布后,引发了很大的争议。
小费制度从何而来?我们该不该把它列入导游报酬中呢?
¤小费制度源于英国
目前世界各地的服务行业所通行的小费制度,源于18世纪英国伦敦。
当时伦敦的酒店餐桌上都会摆放写有“To insure promptness”(保证服务迅速)的碗。顾客到酒店后,将少量零钱放入碗......[查看详情]